Externalisation administrative à Brest : déléguez votre service client
Optez pour une externalisation de votre secrétariat : gestion de rendez-vous, messages, urgences, prise de rendez-vous en ligne, numérisation, saisie...
Vous travaillez sans interruption.
Vos clients sont toujours écoutés.
Pourquoi ?
- Travailler sans interruption
- Une meilleure relation client : sont toujours écoutés
- Pas de perte de prospects
- Augmenter l'amplitude horaire de votre accueil teléphonique
- Faire face aux imprévus (absence de vos secrétaires)
- Faire face au débordement d'appels
Quoi ?
- Prise de messages
- Prise d'informations selon vos impértifs (formulaires personnalisables)
- Envoi de documents par mail (gain de temps pour vos rdv)
- Prédécroché personnalisé
- Envoi de mail au nom de votre structure pour assurer le client ou le prospect que sa demande est prise en compte
- Rappel de rendez-vous par SMS
- Site internet professionnel et prise de rendez-vous en ligne
- Gestion de votre agenda (en simulatané avec vous)
Quand ?
- En continu : aux horaires que vous souhaitez pendant nos horaires d'ouverture (de 8h à 19h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi)
- Ponctuellement : pendant vos congés, réunions, rendez-vous, absence de votre secrétaire...
- En complément d'horaires : étendez l'amplitude horaire de votre secrétariat (avant votre ouverture, le midi et/ou après votre fermeture).
- En débordement d'appels : Si vous êtes déjà en ligne ainsi que vos collaborateurs.
Pour qui ?
- Avocat, notaire, huissier
- Administrateur judiciaire, Agent général d'assurance, Avoué, Expert agricole, foncier et expert forestier, Expert-comptable, Géomètre-expert, ...
- Généalogiste, Guide, Architecte, Informaticien, interprète, Paysagiste, Urbaniste, ...
En Bref
Permanence téléphonique
- Pour un meilleure relation clients
- Ne pas perdre de prospects
- Envoi de documents aux clients et prospects
- Enrichissement de la base client
- 3 types de gestions d'appels : Standard, SAV, Gestion de planning
- Collaboration sur mesure: vous nous transférez la ligne lorsque vous le souhaitez
- En savoir plus sur notre prestation d'accueil téléphonique
Domiciliation commerciale
- Une adresse au sein de notre siège social, idéalement situé au port de Brest
- Simplifiez-vous la vie en nous déléguant le suivi de votre courrier
- En savoir plus sur la domiciliation commerciale
Site internet et prise de rendez-vous en ligne
- Nous vous proposons un site vitrine professionnel
- Vos clients ou prospects peuvent prendre rendez-vous en ligne.
- En savoir plus sur nos sites internet et la prise de rdv en ligne
Travaux Administratifs
- Saisie de documents auduio
- Numérisation de documents
- Archivage numérique
- En savoir plus sur nos prestations de travaux administratifs
Vous souhaitez un devis ? Suivez le guide !
Si vous souhaitez être rappelé, merci de nous indiquer vos disponiblités.
Nous ne partagerons jamais ces informations.
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